4. Kontaktaufnahme über unser Kontakt-Formular auf der Webseite, Kontaktaufnahme via E-Mail, Anruf („Kontaktaufnahme“)
4.1
Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, erheben wir fallweise Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Wohnort, Ihre Telefonnummer und alle weiteren zusätzlichen Informationen und Inhalte, welche Sie einbringen, hochladen oder mitteilen.
4.2
Vorgenannte Daten (Vor- und Nachname, Wohnort, Steuernummer, usw.) stellen die Grundlage für unser Angebot und für die Beantwortung jeglicher Fragen dar, ohne die wir unsere Dienstleistung nicht anbieten können.
4.3
Die darüberhinausgehenden und von Ihnen im Rahmen der Kontaktaufnahme mitgeteilten, unter Umständen auch besonderen Kategorien personenbezogener Daten, werden von uns bewertet und nur für den Fall, dass sie für die Durchführung Ihres Auftrages erforderlich sind, verarbeitet. Andernfalls werden sie umgehend und unwiderruflich gelöscht.
4.4
Mit der Verarbeitung oben genannter Daten werden folgende Zwecke verfolgt:
- Um Sie über Dienstleistungen und Produkte zu informieren;
- Um Angebote, Verfügbarkeiten von Zimmern, Kostenvoranschlägen mitzuteilen, um Aufenthalte/Urlaube/Gutscheine zu buchen und entsprechende Rechnungen zu stellen;
- Um unsere Dienstleistungen, wie z.B. das Freizeitangebot mit jener von Dritten integrieren zu können;
- Um unser Angebot entsprechend Ihrer Vorzüge auszurichten, so wie beispielsweise bei Verköstigung und Unterhaltung;
- Um sonstigen gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.
4.5
Die Verarbeitung Ihrer Daten basiert auf folgende Rechtmäßigkeitsgründe:
- Bei Kontaktaufnahme geben Sie Ihre explizite Einwilligung zur Verarbeitung der obgenannten auch besonderen Kategorien personenbezogenen Daten;
- Die Daten werden außerdem im Rahmen unserer vorvertraglichen und vertraglichen Verpflichtungen auf Ihre Anfrage hin verarbeitet.
- Die Verarbeitung erfolgt aufgrund einer rechtlichen Verpflichtung (wie z.B. behördliche Meldeverpflichtungen bez. Gäste, Steuergesetzgebung, etc.)
4.6
Die personenbezogenen Daten werden unter Umständen an folgende Dritte weitergegeben:
Auftragsverarbeiter | Übermittelte Daten-Kategorien | Zweck der Übermittlung |
Externer IT-Beauftragter | Alle in unserem IT-System abgelegten Daten | Systeminstandhaltung, Verbesserung und Instandhaltung des IT-Systems |
Buchhaltung | Rechnungsdaten | Erfüllung steuerrechtlicher Verpflichtungen |
4.7
Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erfüllung der oben genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind.